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三大运营商对电信诈骗为什么无所作为

时间:70-01-01 08:00 来源:
这几天,我的专栏文章《徐玉玉之死,当地教育部门可能是帮凶》引起了热议,不出所料,读者吐糟的都是遇骗的经历:一名孕妇去医院建卡,一回到家就接到月子 中心的营销电话,孩子一出生就有影楼来电话推销满月照,还有保险营销,母女姓名、出生信息一字不差;另有一名网友称,他在人社厅报名了一个资格考试后,接 到了上百条买卖答案、修改成绩的短信……
 
  林林总总的电讯骚扰诈骗,已经涵盖了生活的方方面面。大部分经历都印证了我的推测:当前发生的个人数据泄露,相当一部分是缘于公共部门工作人员的监守自盗。
 
  舆情的汹涌,也推动了案件侦破,徐玉玉一案的主要嫌疑人已被抓获。但更多的案件还在路上,徐玉玉身亡的第三天,又传来山东大学生宋振宁因为同样原因死亡的消息,在媒体的接力曝光下,全国各地类似的案件正铺开盖地而来。
 
  纵观当下电信欺诈泛滥的现实,我最大的感受是:不是管不好,而是没有管。
 
  一句话,非不能也,是不为也!
 
  要说最大的“不为”,当属三大运营商。
 
  徐玉玉、宋振宁之悲剧,运营商难辞其咎!
 
  三大运营商为什么不能打假
 
  据中国互联网协会发布的《2016中国网民权益保护调查报告》,今年上半年,中国网民平均每天接到3个骚扰电话、2.9条短信。不难计算,一天就是十几亿个电话、十几亿条短信,不妨追问,这些业务每个月、每一年为运营商增加了多少收入?
 
  具体的数据我们不得而知,但有另外一个量度:近年来全国电信网络诈骗犯发案数增长速度令人咋舌,据公安部统计,每年处于20%-30%之间。
 
  这令我联想到另一个社会热点问题:阿里巴巴平台上“假货”。
 
  作为中国最大的电商平台,阿里曾经因为平台上有假货流通和欺诈的行为,备受舆论批评,有人为之辩称说,我是做平台的,平台上流通什么东西我负不了责任,造成了极大的争议。在各执一词的争论中,阿里的股票从上市之初的120美元下跌到60多美元,唱衰声四起。
 
  和阿里一样,三大运营商也是一个平台。电商平台上流通的是实物,三大运营商平台上流通的是虚拟信号。实话说,实物商品千千万万,差异性很大,而三大运营商的平台上发生的流通相对单一,主要是短信和电话,要说打假的难度,要远小于阿里。
 
  我 在阿里任职期间,对此有深刻的体会。为减少电商平台上的假货困扰,阿里成立了2500人的专职打假队伍,1万多名“小二”参与。搭建了上百个模型,根据关 键词、照片、语义等维度进行监控分析,一年间删除了1.2亿条涉假商品链接。阿里还绘制了一张展现了各地假货活跃情况的“假货地图”,派出百余人前往这些 市场暗访。
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